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Con el fin de facilitar la comunicación y la gestión en el ambito del Departamento Técnico de On Services utilizamos un sistema de Avisos o Ticket online sencillo y poco intrusivo para que todos nuestros clientes puedan llevar un historico de avisos, soluciones ofrecidas y tiempos de respuesta para mejora del funcionamiento de comunicación entre nuestros clientes y asi conseguir mejorar la calidad nuestros servicios. No es necesario ningun tipo de registro y cada aviso se le asigna, automaticamente un codigo identificativo unico generado de forma aleatoria que permite tanto el seguimiento de su estado como la identificacion del peticionario en la Base de Datos. Puedes consultar tanto el estado como el progreso de las peticiones "online" y el personal responsable de la gestion de las peticiones puede facilitar tanto informacion sobre el estado como documentacion adjunta dentro del historico de peticiones. Lo unico que necesitas es tu direccion de correo electronico.
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